Lea el artículo al que se hace referencia en el pie de página de la sección 2.5 que describe un estudio de IO realizado para Texaco.
a) Resuma los antecedentes que llevaron a emprender este estudio.
b) Describa brevemente la interfaz del usuario con el sistema de apoyo a las decisiones OMEGA desarrollado como resultado de este estudio.
c) OMEGA se actualiza y amplía en forma constante para reflejar los cambios en el ambiente de las operaciones. Describa los distintos tipos de cambios realizados.
d) Resuma cómo se usa el sistema OMEGA.
e) Enumere los distintos beneficios tangibles e intangibles que resultaron de este estudio.
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