2.5-1. Lea el artículo al que se hace referencia en el pie de página de la sección 2.5 que describe un estudio de IO realizado para Texaco.
a) Resuma los antecedentes que llevaron a emprender este estudio.
b) Describa brevemente la interfaz del usuario con el sistema de apoyo a las decisiones OMEGA desarrollado como resultado de este estudio.
c) OMEGA se actualiza y amplía en forma constante para reflejar los cambios en el ambiente de las operaciones. Describa los distintos tipos de cambios realizados.
d) Resuma cómo se usa el sistema OMEGA.
e) Enumere los distintos beneficios tangibles e intangibles que resultaron de este estudio.
2.5-2. Consulte el artículo al que se hace referencia en el pie de página de la sección 2.5 que describe un estudio de IO realizado para la Yellow Freight System, Inc.
a) Con base en lo expuesto en las páginas 147-149 de este artículo, resuma los antecedentes que llevaron a emprender este estudio.
b) De acuerdo con lo explicado en la página 150, describa brevemente el sistema de computadora SYSNET que se desarrolló como resultado de este estudio. También dé un resumen de las aplicaciones de SYSNET.
c) Según lo expuesto en las páginas 162-163, describa por qué los aspectos interactivos de SYSNET eran importantes.
d) Con base en lo explicado en la página 163, resuma la salida de SYSNET.
e) De acuerdo con lo que se expone en las páginas 168-172, resuma los distintos beneficios que ha generado el uso de SYSNET.
2.6-1. Consulte las páginas 163-167 del artículo al que se hace referencia en el pie de página de la sección 2.5 que describe el estudio de IO realizado para la Yellow Freight System, Inc. y el sistema de computadora SYSNET desarrollado como consecuencia de él.
a) Describa la forma en que el equipo de IO logró el apoyo de la alta administración para la implantación de SYSNET.
b) Describa la estrategia de implementación desarrollada.
c) Describa la implementación en el campo de trabajo.
d) Describa cómo se usaron los incentivos y la vigilancia de la administración para implementar SYSNET.
2.6-2. Lea el artículo al que se hace referencia en el pie de página de la sección 2.4, que describe un estudio de IO realizado para IBM y el sistema Optimizer que resultó de él.
a) Resuma los antecedentes que llevaron a emprender este estudio.
b) Enumere los factores de complicación a los que se enfrentaron los integrantes del equipo de IO al inicio del desarrollo de un modelo y un algoritmo de solución.
c) Presente una descripción breve de las pruebas anteriores a la implementación de Optimizer.
d) Describa en forma breve las pruebas de implementación en el campo de trabajo.
e) Describa brevemente el proceso de implementación a nivel nacional.
f) Enumere los distintos beneficios tangibles e intangibles que resultaron de este estudio.
2.7-1. Lea la referencia seleccionada 4. El autor describe 13 etapas detalladas de cualquier estudio que desarrolla y aplica un modelo basado en computadora, mientras que este capítulo describe seis etapas más amplias.
Establezca una relación entre los dos niveles al enumerar las etapas detalladas que caen, parcial o primordialmente, dentro de cada etapa más amplia.
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