2.1-1. Lea el artículo al que hace referencia el pie de página de la sección 2.1 que describe un estudio de IO realizado para el Departamento de Policía de San Francisco.
a) Resuma los antecedentes que llevaron a emprender este estudio.
b) Defina parte del problema a que se refieren las seis metas del sistema de programación a desarrollar.
c) Describa cómo fueron recolectados los datos necesarios.
d) Enumere los distintos beneficios tangibles e intangibles resultado del estudio.
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